Tenho celular alcatel ******* E nao funciona

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Carapicuíba - SP

21/03/2023 às 16:10

ID: 161447741

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Tenho um celular alcatel ******* E desde ******* e muito Bom mas sábado estava carregando e agora a tela nao abre
So fica com a marca alcatel na tela e depois acende luz branca
Ja procurei en varias assistências técnicas aqui perto onde moro mas técnicos dizem nao consertar por nao ter peças e o problema deve ser no software
Não posso comprar outro celular agora
Se conseguisse algum local que consertasse por preco bom ou receber outro até seminovo ficaria feliz

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Resposta da empresa

22/03/2023 às 09:10

Olá Cleber, bom dia!

Avaliamos internamente às informações sobre o estoque e reposição de peças do seu produto.

O aparelho informado se encontra fora da vigência da garantia e a sua linha de montagem foi finalizada. Nesse caso não possuímos mais disponibilidade do acessório em nosso estoque.

Deixamos disponível também nossos outros canais de atendimento, caso você tenha alguma dúvida adicional:

Site: https://******* (Chat e E-mail)
Telefone: ******* ******* ******* (segunda à sábado das 08:00 às 20:00)

Abraços,

Natalia
EQUIPE SEMPTCL