Água com gosto ruim e sem gás, sem retorno da empresa

Olá, Ana Carla. Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência e sentimos muito pelo ocorrido. Essa não é a qualidade que buscamos oferecer, nem a experiência que desejamos aos nossos clientes.
Pedimos sinceras desculpas também pela falta de retorno anterior em nossos canais. Tivemos uma transição interna recente e, infelizmente, sua solicitação não foi atendida naquele momento. Já revisamos nossos processos para que situações como essa não voltem a acontecer.
Queremos resolver isso para você o quanto antes. Vamos entrar em contato diretamente através dos dados informados nesta plataforma para dar andamento ao seu atendimento de forma prioritária.
Fique tranquila, pois vamos tratar seu caso com prioridade e garantir a melhor solução.

Atenciosamente,
Levissíma água mineral.

Continuo aguardando o retorno