Água Levissima com gás, garrafas com cheiro de óleo e água com gosto insuportável

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Resolvido

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Santo André - SP

24/01/2025 às 08:57

ID: 208097623

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tenho algumas garrafas compradas pelo ML comprei 2 packs de 12 no final de ******* e um deles está com cheiro e gosto insuportáveis. O primeiro consumimos normal mas o lote ******* que ainda tenho 5 garrafas fechadas e 1 aberta não da pra consumir.
Tentei contato pelo Instagram da minha esposa mas não tive retorno, graças a Deus não tivemos nenhum problema com o pouco que consumimos mas fico em dúvida sobre higiene e qualidade da água LEVISSIMA COM GÁS.

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Resposta da empresa

29/08/2025 às 10:35

Prezado Claudio,
Lamentamos que tenha enfrentado um problema de qualidade com um de nossos produtos e reforçamos nosso compromisso em resolver a situação da melhor forma possível.
Entraremos em contato com você para conversarmos e compreender melhor o ocorrido, a fim de oferecer a solução adequada.
A Levissima agradece o seu contato e permanece à disposição.
Atenciosamente,
Grupo Levissima

Consideração final do consumidor

30/08/2025 às 07:08

Reembolsado o valor

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7