Garrafa de água com gás lacrada, mas vazia
Respondida
São Paulo - SP
19/01/2026 às 21:46
ID: 238186243
Comprei um fardo de água com gás levissima e uma das garrafas veio lacrada, porém sem água. Compro esse fardo de 12 garrafas pelo menos uma vez por semana e nunca tive esse problema, porém achei muito estranho
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Resposta da empresa
26/01/2026 às 08:20
Prezada Julia,
Tomamos conhecimento do seu relato e agradecemos por nos informar sobre a situação observada no produto adquirido. Apesar de se tratar de um caso incomum, consideramos importante analisar cuidadosamente qualquer ocorrência fora do padrão esperado.
O apontamento já foi direcionado às áreas responsáveis, que realizarão a verificação necessária e entrarão em contato para prestar as orientações e providências cabíveis.
Reforçamos nosso compromisso com a qualidade e agradecemos pela confiança em nossa marca.
Atenciosamente,
Grupo Levíssima