Gosto e cheiro ruins em água mineral Levissima 500ml comprada em Sumaré

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Resolvido

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Santo André - SP

20/02/2026 às 17:52

ID: 241233267

A tempos faco uso da agaua mineral levíssima de 500ml, porem vou deixar de comprar, comprei 2 fardos de agua no dia 18 na diatruibora de água em sumare Barros e o gosto da agua horrivel, cheiro decepcionada!

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Resposta da empresa

24/02/2026 às 15:02

Prezado Ana Paula,

Agradecemos por compartilhar seu relato e lamentamos pela experiência descrita com o produto. Entendemos sua insatisfação, especialmente sendo um consumidor habitual da nossa marca.
Conforme já estamos tratando o caso por meio do WhatsApp, seguimos em contato para compreender melhor os detalhes do ocorrido e dar continuidade ao atendimento, buscando a melhor solução.
Reforçamos nosso compromisso com a qualidade dos nossos produtos e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Grupo Levíssima

Consideração final do consumidor

04/03/2026 às 14:30

Fui bem atendida no Sac...

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10