JS Vidros e Esquadrias em Alumínio: Problemas com instalação de porta de vidro e cobertura de corredor, cobrança indevida e má qualidade do serviço.

Não resolvido
Natal - RN
15/03/2026 às 18:46
ID: 243336145
Contratei a colocação de uma porta de vidro de 10mm na minha aréa gourmet e a cobertura do corredor em vidro com o representante da em presa JS VIDROS E ESQUADRIAS EM ALUMINIO, de nome *****, em 25/09/2025, cujo serviço deveria ter sido realizado e entregue em 15 dias úteis. Paguei a totalidade do valor contratado posto que o fiz por meio de cartões de crédito. Desde então, tenho enfrentado toda sorte de aborrecimentos, vez que o representante que se presentou como *****, não cumpriu com o contratado, vez que entregou portas de vidro de 8mm e nunca retornou para susbstituir pelo que contratei. Também inventou inúmeras desculpas e ganhou tempo para que eu não conseguisse mais contestar a compra nos cartões, prometendo sempre vir resolver os problemas, mas nunca cumpria com sua palavra. Tendo retornado apenas algumas vezes sem resolver nenhum dos problemas de corrigir os problemas de vazamentos. Não entregou recibo dos serviços contratados, mesmo tendo sido cobrado. Se esconde através do anonimato da pessoa jurídica, cuja razão social está em nome de ***** e não se dá ao trabalho sequer de atender mais o telefone. Está habituado, até onde apurei na vizinhança, a [Editado pelo Reclame Aqui] o consumidor no cansaço, até fazê-lo desistir de insistir na conclusão dos serviços contratados.
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Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 18:19
O fornecedor, que se apresenta como Joaquim, é um verdadeiro [Editado pelo Reclame Aqui] vez que promete e nunca cumpre com o acordado. Engana o cliente e nunca mais retorna para resolver o problema.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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