Alclass

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

08/07/2025 às 16:16

ID: 221587567

Efetuei uma compra de uma capa de celular pedido número *****) junto a empresa Alclass no dia oito de junho com a promessa do envio em até dez dias. Passados os dez dias tentei contato via *****, Instagram e e-mail e não tive resposta. Percebi que em sua página no Instagram existiam dezenas de reclamações da empresa. Após um primeiro registro no Reclame Aqui, recebi uma mensagem de voz via Instagram sobre uma falha da empresa, e que me enviariam o rastreio da minha compra. Duas semanas se passaram e enfim me enviaram o rastreio. Porém esse rastreio não consta na base de dados dos Correios, e pelo site da empresa a opção de rastreio não funciona