Do pedido à frustração: a experiência com AllClass e RONTOCOM

Resolvido
Limeira - SP
15/04/2025 às 15:43
ID: 214852467
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra pela AllClass, que me direcionou à empresa RONTOCOM para acompanhamento do pedido. No entanto, até o momento, o produto não foi entregue e não obtive nenhum retorno da empresa.
Tentei contato por telefone e e-mail diversas vezes, mas sem sucesso o telefone não funciona e o e-mail não é respondido.
Considero um total descaso com o consumidor e exijo uma solução imediata, seja com a entrega do produto ou o reembolso do valor pago. Caso não haja retorno, tomarei as medidas cabíveis.
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Consideração final do consumidor
02/05/2025 às 08:55
Minha experiência foi bastante negativa. Houve uma demora excessiva na entrega do produto e não obtive retorno aos questionamentos que fiz
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2