Desperdício de colírio Systane devido a gotejador com vazamento

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Belo Horizonte - MG

09/06/2026 às 20:23

ID: 250961147

Eu usava um outro colírio a muitos anos e o médico esses dias pediu para eu fazer o teste comprando o da systane, eu vou usar tão pouco tempo que nem vou saber se é bom, comprei a poucos dias e já está acabando porque o gotejador dele sai muito e cai pra todo lado desperdiçando o colírio, definitivamente não compre sã pagar caro pra isso.

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Resposta da empresa

22/07/2026 às 09:31

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