Alcon Brasil Cuidados com a Saúde LTDA

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São Paulo - SP

15/11/2023 às 08:01

ID: 175943651

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Em agosto e outubro deste ano., fui submetida a cirurgia de catarata de OE e OD, respectivamente com implantação da lente Acrysoft IQ Vivity Toric Iol, por prescrição da Dra cirurgião Karina Batista Ramos do Hosp Cema de SP.


A promessa da Alcon do Brasil é que a lente Acrysoft IQ Vivity Toric Iol, lançada no Brasil, é que ela corrigiria a graduação da doença e poderia corrigir o astigmatismo e também diminuir a dependência do paciente na utilização de óculos e, em muitos casos, uma independência total dos óculos.


Essa propagada promessa não se cumpriu comigo. Infelizmente fui vítima, e, como pude ler aqui nesse excelente canal, em outros relatos, muitos tiveram a mesma queixa que eu. De ineficiência e decepção com a lente Acrysoft IQ Vivity Toric Iol da Alcon. A médica alega que a cirurgia foi bem sucedida e a lente está no lugar devido. Passados mais de 4 meses, a lente ainda provoca sombras no entorno das imagens e letras e a imagem fica embaçada. O custo das 2 lentes foi de mais de R$ 17.*******,00 sendo que eu poderia ter colocado a do convênio que não me custaria nada. Como o produto não corresponde ao prometido , e todo produto deve ter garantia do que promete, quero a devolução do valor pago por elas .