Alcon Brasil Cuidados com a Saúde LTDA

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Belo Horizonte - MG

10/01/2017 às 03:44

ID: 23471455

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Sou usuário de lentes de contato há mais de 15 anos. Utilizava as lentes de contato ACUVUE 2 e demais da linha Johnson & Johnson e nunca tive problemas nestes ultimos anos até duas semanas atrás, quando resolvi trocar pelas lentes da Alcon ( O2 Optix) e estou sofrendo com coceira, secura e irritações. Sou fiel seguidor de todos os cuidados pertinentes a lentes de contato, no entando que já uso lentes conforme descrito o tempo acima e nunca tive problemas.
Também afirmo que utilizo lentes sobre prescrição médica e inclusive resolvi mudar por recomendação do oftalmologista especialista. Dentro deste contexto, procurei o médico para relatar a situação e o mesmo recomendou a inutilização das lentes. O médico recomendou a lubrificação das lentes com o colírio especifico, porém informei a ele que o procedimento já estava sendo feito e que não estava havendo melhora.
As Lentes de contato da Alcon não são lubrificadas o suficiente para me sentir confortavel e portanto estou decepcionado com a qualidade da lente informada. Ressalto que não posso opinar em relação aos outras, tipo a AIR OPTIX PLUS HYDRAGLYDE, que promete um conforto incomparavel e não posso troca-las no momento, pois estou sem recurso para adquiri-las.
Deixo aqui a expressa a minha decepção com o primeiro produto adquirido da empresa Alcon, mas não posso estender a demais produtos da empresa.
Peço a compreensão e ajuda para satisfazer a minhas opinião e assim fidelizar.

Obrigado!

Marcus.