Embalagem danificada do produto Labcon Ictio impede o uso e gera insegurança

Question

Comprei a alguns meses atrás o produto labcon ictio 15ml, usei por 3 dias, em um tratamento preventivo na quarentena dos meus peixes.
Essa semana, fui usar novamente e a tampa do produto estava quebrada, já abri um sac no passado por ter um problema similar utilizando o teste de amonia. Não sei o porquê, mas parece ser um problema recorrente da embalagem dos produtos. Tenho todos os testes da marca de vocês e em alguns acontece isso, oque trás insegurança para o usuário, pois não sei se existe algum excipiente volátil que altera as propriedades do produto. É bem frustrante precisar de um produto como esse, essencial para a qualidade de vida dos pets, ter ele em casa e quando vai utilizar, está sem condições.