Alcon Vidros

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Guarulhos - SP

07/04/2026 às 17:35

ID: 245416549

Contratei o serviço da Alcon Vidros , endereço da empresa ***** - Osasco para instalação de 2 box blindex em 27 de fevereiro de 2026. Fiz o pagamento do sinal de 50% e até hoje não foi sequer agendado o serviço de instalação.
A primeira desculpa para não instalação do blindex no prazo de 15 dias ÚTEIS foi a greve dos caminhoneiros que atrasou a entrega do vidro, até então ok. A segunda desculpa foi o dono da empresa , Sr. Waldir ( o mesmo que foi até o local tirar as medidas) fazer um serviço no interior do estado de SP e não levar o celular (o impossível de acontecer hoje em dia) e NINGUÉM na empresa a não ser ele ter autonomia para agendar a instalação do serviço já que os vidros haviam chegado no final de março. A terceira desculpas foi a audiência de custódia da filha do próprio Sr. Waldir nos primeiros dias de Abril, ok. Passou o feriado de Páscoa liguei novamente para agendar a instalação do blindex e fui surpreendida com a resposta via whatsapp de alguém da empresa Alcon Vidros informando que o Sr. Waldir estava em um VELÓRIO!!!!!!
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui], empresa que não cumpre o que foi acertado, com funcionários despreparados para lidar com esse tipo de situação e que não respondem nada e não sabem de nada, jogam tudo para até então apresentado como DONO da EMPRESA (o mesmo que faz as medições na casa do cliente) Sr. Waldir que não atende mais as ligações, não dá nenhuma resposta, nenhuma posição e não tem a mínima decência de informar ao cliente que NÃO irá fazer o serviço (seja qual for o motivo), FOGE E NÃO DEVOLVE O DINHEIRO DO CLIENTE.
NÃO FECHEM NEGÓCIOS COM ESSA EMPRESA! NÃO CUMPREM O ACORDADO! NÃO ENTREGAM O PRODUTO! NÃO ATENDEM VOCÊ DEPOIS DE UM TEMPO E PRINCIPALMENTE NÃO DEVOLVEM O SEU DINHEIRO!
Mas tenho certeza que um dia a conta vai chegar para todos que são [Editado pelo Reclame Aqui].