Compra não entregue e falta de código de rastreio

Resolvido
Não-Me-Toque - RS
03/02/2026 às 21:28
ID: 239695159
Fiz uma compra no site desta empresa, paguei à vista, mandaram um e-mail de confirmação, e nunca mais recebi nada!!!! Nem a compra, muito menos o código de rastreio!!!
[Editado pelo Reclame Aqui]!!!!!!!
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Resposta da empresa
24/03/2026 às 10:32
Olá, tudo bem?
Entendemos a sua colocação. Sabemos que muitos clientes já estão cansados dessa situação e com razão. Reconhecemos que falhamos em alguns pontos ao longo desse período.
Desde então, a operação passou por ajustes importantes e, neste momento, todos os casos estão sendo tratados individualmente, com cautela e transparência, para garantir que cada cliente tenha sua situação resolvida corretamente.
Para trazer mais organização e agilidade nesse processo, centralizamos todo o atendimento e resolução de pendências exclusivamente em nosso canal oficial:
[email protected]
É por meio deste canal que conseguimos localizar os pedidos, validar as informações e conduzir cada caso com a atenção necessária.
A AllDays é uma empresa regularizada e todos os pedidos estão sendo tratados.
Permanecemos à disposição.
AllDays Company
Consideração final do consumidor
23/04/2026 às 09:29
Depois de muito tempo ligando, mandando mensagens e e-mails, até que enfim o produto chegou!!!! Uma compra que deveria chegar em 10 dias, levou 4 meses de espera !!!
Confiar novamente??? Não sei.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4