Compra não recebida, dificuldade de contato e solicitação de cancelamento

Em réplica
São Carlos - SP
16/10/2025 às 15:59
ID: 229529189
Fiz uma compra e não recebi
Não consigo falar ao telefone e pelo whatsap as respostas são automáticas
Quero o cancelamento da compra
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Resposta da empresa
16/10/2025 às 20:08
Lamentamos pela situação e entendemos sua solicitação.
Seu pedido será tratado pelo Setor de Garantias AllDays, responsável por casos de envio, reembolso e cancelamento.
Reforçamos que a AllDays é uma empresa oficial e regularizada, com CNPJ ativo e emissão de nota fiscal em todas as vendas.
Canal direto Setor de Garantias AllDays:*******
Réplica do consumidor
17/10/2025 às 11:09
Ainda aguardo a resolução
Como sempre respostas prontas e nada de solução