Compra não recebida, dificuldade de contato e solicitação de cancelamento

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Carlos - SP

16/10/2025 às 15:59

ID: 229529189

Fiz uma compra e não recebi
Não consigo falar ao telefone e pelo whatsap as respostas são automáticas
Quero o cancelamento da compra

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Resposta da empresa

16/10/2025 às 20:08

Lamentamos pela situação e entendemos sua solicitação.

Seu pedido será tratado pelo Setor de Garantias AllDays, responsável por casos de envio, reembolso e cancelamento.
Reforçamos que a AllDays é uma empresa oficial e regularizada, com CNPJ ativo e emissão de nota fiscal em todas as vendas.

Canal direto Setor de Garantias AllDays:*******

Réplica do consumidor

17/10/2025 às 11:09

Ainda aguardo a resolução
Como sempre respostas prontas e nada de solução