Compra não recebida e sem informações após mais de um mês

Em réplica
São Luís - MA
17/03/2026 às 20:36
ID: 243570119
Fiz uma compra dia 03/02/2026 pelo valor 399,20 reais e desde então nunca tive notícias de nada, nem do produto nem rastreio nem nada, hoje estamos 17/03/2026 ninguém me deu satisfação, quero ser estornada com meu valor
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Resposta da empresa
24/03/2026 às 10:27
Olá, tudo bem?
Entendemos a sua colocação. Sabemos que muitos clientes já estão cansados dessa situação e com razão. Reconhecemos que falhamos em alguns pontos ao longo desse período.
Desde então, a operação passou por ajustes importantes e, neste momento, todos os casos estão sendo tratados individualmente, com cautela e transparência, para garantir que cada cliente tenha sua situação resolvida corretamente.
Para trazer mais organização e agilidade nesse processo, centralizamos todo o atendimento e resolução de pendências exclusivamente em nosso canal oficial:
[email protected]
É por meio deste canal que conseguimos localizar os pedidos, validar as informações e conduzir cada caso com a atenção necessária.
A AllDays é uma empresa regularizada e todos os pedidos estão sendo tratados.
Permanecemos à disposição.
AllDays Company
Réplica do consumidor
25/03/2026 às 10:24
vocês estão dando [Editado pelo Reclame Aqui] em todo mundo, por isso não tem nem sequer a opção no insta de vocês de comentários as suas postagens, você não pretendem pagar, vocês pretendem continuar enganando as pessoas, porque sequer um e-mail foi repassado justificando o atraso ou que a compra foi confirmada
Réplica do consumidor
29/03/2026 às 12:57
enviei o e-mail há 6 dias e nunca recebi retorno, vocês agem desse jeito, dando [Editado pelo Reclame Aqui] nas pessoas, quero meu dinheiro de volta