Compra não recebida e sem informações após mais de um mês

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Luís - MA

17/03/2026 às 20:36

ID: 243570119

Fiz uma compra dia 03/02/2026 pelo valor 399,20 reais e desde então nunca tive notícias de nada, nem do produto nem rastreio nem nada, hoje estamos 17/03/2026 ninguém me deu satisfação, quero ser estornada com meu valor

Compartilhe

Resposta da empresa

24/03/2026 às 10:27

Olá, tudo bem?

Entendemos a sua colocação. Sabemos que muitos clientes já estão cansados dessa situação e com razão. Reconhecemos que falhamos em alguns pontos ao longo desse período.

Desde então, a operação passou por ajustes importantes e, neste momento, todos os casos estão sendo tratados individualmente, com cautela e transparência, para garantir que cada cliente tenha sua situação resolvida corretamente.

Para trazer mais organização e agilidade nesse processo, centralizamos todo o atendimento e resolução de pendências exclusivamente em nosso canal oficial:

[email protected]

É por meio deste canal que conseguimos localizar os pedidos, validar as informações e conduzir cada caso com a atenção necessária.

A AllDays é uma empresa regularizada e todos os pedidos estão sendo tratados.

Permanecemos à disposição.

AllDays Company

Réplica do consumidor

25/03/2026 às 10:24

vocês estão dando [Editado pelo Reclame Aqui] em todo mundo, por isso não tem nem sequer a opção no insta de vocês de comentários as suas postagens, você não pretendem pagar, vocês pretendem continuar enganando as pessoas, porque sequer um e-mail foi repassado justificando o atraso ou que a compra foi confirmada

Réplica do consumidor

29/03/2026 às 12:57

enviei o e-mail há 6 dias e nunca recebi retorno, vocês agem desse jeito, dando [Editado pelo Reclame Aqui] nas pessoas, quero meu dinheiro de volta