Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/04/2026 às 13:10

ID: 246326173

Estou aguardando meu pedido desde o dia 03/04 não retornam as tentativas de contato

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Resposta da empresa

28/04/2026 às 16:09

Olá, Gisele. Entendemos a situação.

Gostaríamos de esclarecer que, enfrentamos uma situação pontual em nossa operação logística, o que acabou impactando alguns envios. No entanto, nossa equipe já está totalmente mobilizada e trabalhando para normalizar as entregas o mais rápido possível.

Para que possamos verificar o status atualizado e te dar um retorno mais preciso, pedimos a gentileza de entrar em contato conosco através do e-mail [email protected] ou whatsapp 47 99120-8866.
Agradecemos pela sua compreensão e seguimos à disposição para ajudar no que for necessário.

Atenciosamente,
Alldays.

Réplica do consumidor

29/05/2026 às 10:26

Tive um retorno no dia 28/04 via zap, informando que o produto estaria sendo entregue dia 08/05 estou ate agora no aguardo