Parque Temático com Diversas Atrações Fechadas Durante Passeio Infantil

Olá, tudo bem?

Sentimos muito pela sua experiência e entendemos a frustração, principalmente por ser um passeio em grupo com crianças.

Apesar do dia da sua visita ter sido ensolarado, as fortes chuvas ocorridas anteriormente impactaram a operação de algumas atrações, que precisaram permanecer temporariamente indisponíveis para vistorias técnicas e manutenção, garantindo a segurança de todos os visitantes.

Atualmente, informamos que o Wonder Place já se encontra em funcionamento normal.

Para os visitantes impactados, adotamos as seguintes medidas:

Remarcação gratuita dos ingressos pelo período de até 6 meses;
Concessão de uma cortesia de retorno, também válida por 6 meses, entregue no momento de acesso ao parque.

Reforçamos que essas ações foram necessárias e que seguimos trabalhando para oferecer a melhor experiência possível.

Nossa equipe está à disposição para auxiliá-lo(a) no que for necessário e esperamos poder recebê-los novamente em breve para uma experiência completa

Atenciosamente,
Equipe Aldeia das Águas

Não recebi as cortesias para retorno? Posso aguardar procedimento de como recebê-las como reconhecimento da empresa?

Não recebi as cortesias para retorno. Posso aguardar procedimento de como recebê-las como reconhecimento da empresa?

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