Piscinas fechadas
Resolvido
Volta Redonda - RJ
13/05/2025 às 08:29
ID: 216928321
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o passaporte para usar um ano, infelizmente o sócio só pode usufruir no verão todas as piscinas, pois no inverno só funciona a piscina de ondas, todas as outras piscinas ficam fechadas fechadas, inclusive a que é privativa ao sócio, muito indignada com essa situação, pagar algo que eu só tenho direito a usar com plenitude no verão. Lamentável. Eles falam que é a manutenção, (mas uma manutenção que dura meses até chegar o verão), para mim soa como contenção de despesas e o sócio que se dane. Espero que revejam isso.
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Resposta da empresa
13/05/2025 às 09:25
Olá, Regiane
O parque estará funcionando apenas o Wonder Place dos dias 12 ao dia 31 de maio, devido aos números de ingressos e projeções que fazemos para a baixa temporada. Na parte superior, a piscina VIP vai funcionar como área exclusiva para o associado e o cliente VIP.
Nossa manutenção geral acontece em junho.
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Aldeia das Águas
Consideração final do consumidor
13/05/2025 às 10:38
Que bom que a área vip vai funcionar, vou acompanhar o que está escrito, pois fui pessoalmente na secretaria e me informaram que somente a piscina de ondas funcionária. Já está programada minha ida ao parque nesse fim de semana e irei conferir o que está escrito aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10