Atraso entrega de material
Respondida
Goiânia - GO
03/12/2024 às 16:48
ID: 203129765
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri 03 duchas higiênicas na Loja Aldeia Materiais de construção, sendo que foi me informado que o prazo de entrega seriam no máximo 90 dias. Atualmente encontram-se com ******* dias e o produto não foi faturado na fábrica. Vejo o empenho da loja, todavia, é cristalino o descaso da Docol metais sanitários. Espero um contato dessa renomada empresa, que na atual circunstância deixa a desejar.
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Resposta da empresa
09/12/2024 às 15:52
Boa tarde, Sr Ronieli
Pedimos desculpas pelos transtornos causados pelo atraso na entrega das duchas higiênicas, que tiveram problemas na produção pela empresa Docol Metais Sanitários. Estamos trabalhando com foco para resolver a situação o mais rápido possível. Reforçamos que temos total respeito por todos os nossos clientes e estamos à disposição para fornecer qualquer atualização ou esclarecer dúvidas.