Final do prazo de troca no final de semana

Não resolvido
São Paulo - SP
16/12/2024 às 13:07
ID: 204781139
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu tinha um ingresso comprado com a Aldeia pro réveillon agora de ******* pra *******, o prazo para desistência do festival e poder trocar por um novo ingresso em um novo evento na Aldeia era dia 14/12/*******, acontece que o dia 14 caiu em um sábado, logo entrei em contato hoje dia 16/12/*******, segunda feira pra realizar a troca. A Aldeia se nega a fazer a troca mesmo com base na jurisprudência e o art ******* do código civil que diz se o termo final coincide com sábados, domingos ou feriados, prorroga-se o prazo para o primeiro dia útil subsequente. Gostaria de uma solução para o meu caso pra evitar maiores desgastes pela via judiciária. Obrigada
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Consideração final do consumidor
10/04/2026 às 16:48
[Editado pelo Reclame Aqui] pós venda
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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