Ingresso gratuito para aniversariante anunciado após compra ser realizada
Resolvido
Santo André - SP
10/06/2024 às 19:11
ID: 190526095
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, eu e uma amiga minha compramos ingressos para a festa Tribus que ocorrerá no dia 21/Junho/*******. Acontece que o evento anunciou esse mês de junho que aniversariantes do mês ganharão ingressos do evento. Acontece que eu e minha amiga compramos ingressos logo que anunciaram o evento, em maio. Quero uma posição dos organizadores do evento pois é uma pratica desonesta com quem ja comprou os ingressos anteriormente.
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Resposta da empresa
11/06/2024 às 13:27
Boa tarde!
No mesmo anúncio dos aniversariantes do mês, consta a parte que diz que quem é aniversariante do mês e já havia adquirido o ingresso pode solicitar a conversão do mesmo para consumação através do e-mail *******.
Basta entrar em contato conosco, apresentando um documento que comprove a data de nascimento, e solicitar a conversão.
Atenciosamente,
Equipe Aldeia Outro Mundo
Consideração final do consumidor
25/06/2024 às 09:52
Meu problema foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10