Reclamar dessa empresa

São José dos Pinhais - PR

10/07/2026 às 12:09

ID: 253578325

Gostaria que entrassem em contato para realizar o cancelamento, pois eu ligo no número que me foi passado e não consigo falar com ninguém, quero o cancelamento o quanto antes, é muito feio da parte de vocês, a gente doa se quiser, não é pra ficar descontando mensalmente.

Compartilhe

Resposta da empresa

13/07/2026 às 09:57

Olá, Natália! Tudo bem?

Primeiramente, gostaríamos de pedir sinceras desculpas por qualquer transtorno causado. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar a você.

Aproveitamos também para agradecer pela sua confiança e apoio. É graças a pessoas como você que milhares de crianças, adolescentes e jovens têm a oportunidade de construir um futuro melhor.

Recebemos sua manifestação e já estamos apurando o ocorrido com a devida atenção. Em até três dias úteis, entraremos em contato por meio dos dados informados para dar continuidade ao atendimento.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Réplica da empresa

15/07/2026 às 18:07

Olá Natalia, boa noite!

Agradecemos por entrar em contato conosco e, principalmente, pelo período em que fez parte da nossa rede de apoiadores. Sua contribuição foi muito importante para ajudar a transformar a vida de crianças, adolescentes e famílias atendidas pela Aldeias Infantis SOS Brasil.

Lamentamos qualquer transtorno ocasionado durante esse processo e pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente.

Recebemos sua manifestação e, embora tenhamos realizado tentativas de contato telefônico, compreendemos a informação de que seu telefone possui bloqueio para chamadas de telemarketing. Agradecemos por nos comunicar essa situação e por ter entrado em contato diretamente com nossa Central de Atendimento.

Conforme solicitado, informamos que o cancelamento da sua contribuição foi realizado com sucesso por meio do protocolo n *****.

Agradecemos, mais uma vez, pela confiança e pelo apoio prestado à nossa causa durante todo esse período. Esperamos que, no futuro, possamos contar novamente com sua parceria.

Permanecemos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,

Aldeias Infantis SOS Brasil