Contato indisponível

Em réplica
São José dos Pinhais - PR
28/05/2026 às 09:39
ID: 249914837
Não consigo realizar o cancelamento da doação pois ninguém atende o telefone.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 10:37
Olá, Laura! Tudo bem?
Primeiramente, gostaríamos de pedir sinceras desculpas por qualquer transtorno causado. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar a você.
Aproveitamos também para agradecer pela sua confiança e apoio. É graças a pessoas como você que milhares de crianças, adolescentes e jovens têm a oportunidade de construir um futuro melhor.
Recebemos sua manifestação e já estamos apurando o ocorrido com a devida atenção. Em até três dias úteis, entraremos em contato por meio dos dados informados para dar continuidade ao atendimento.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Réplica da empresa
01/06/2026 às 13:56
Olá, Laura! Tudo bem?
Conforme contato telefônico realizado, através do protocolo *****, prestamos os devidos esclarecimentos referentes ao motivo da geração do boleto em sistema.
Reforçamos que todas as informações foram repassadas durante o atendimento, e permanecemos à disposição caso haja qualquer dúvida adicional ou necessidade de suporte.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de esclarecermos o ocorrido.
Atenciosamente,
Aldeias Infantis SOS