Impossibilidade de cancelamento e cobranças indevidas

Olá, Marcelo ! Tudo bem?

Primeiramente, gostaríamos de pedir sinceras desculpas por qualquer transtorno causado. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar a você.

Aproveitamos também para agradecer pela sua confiança e apoio. É graças a pessoas como você que milhares de crianças, adolescentes e jovens têm a oportunidade de construir um futuro melhor.

Recebemos sua manifestação e já estamos apurando o ocorrido com a devida atenção. Em até três dias úteis, entraremos em contato por meio dos dados informados para dar continuidade ao atendimento.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Olá Marcelo, boa tarde!

Agradecemos por entrar em contato conosco e, principalmente, pelo período em que fez parte da nossa rede de apoiadores. Sua contribuição foi muito importante para ajudar a transformar a vida de crianças, adolescentes e famílias atendidas pela Aldeias Infantis SOS Brasil.

Lamentamos qualquer transtorno ocasionado durante esse processo e pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente.

Conforme contato telefônico realizado, através do protocolo *****, prestamos os devidos esclarecimentos referentes ao motivo da geração do boleto em sistema.

Reforçamos que todas as informações foram repassadas durante o atendimento, e permanecemos à disposição caso haja qualquer dúvida adicional ou necessidade de suporte.

Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de esclarecermos o ocorrido.

Atenciosamente,
Aldeias Infantis SOS