Aldeno Móveis & Cadeiras

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São Paulo - SP

02/03/2024 às 06:51

ID: 183729707

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Comprei uma cadeira Brizza Presidente Back System 3D da qual veio com o plástico inferior do encosto quebrado, solicitei devolução na Amazon, quando o vendedor me enviou mensagem perguntando o que houve, expliquei e ele falou que trocaria a peça que estava quebrada, falei que queria o reembolso, afinal, comprei por uma cadeira inteira, aí foi uma palhaçada pra solicitar a coleta, após uns 30 min falando com a Amazon e consegui que a Amazon solicitasse a coleta, ok.
Ontem entrei na Amazon e comprei outra cadeira, infelizmente era do vendedor Aldenomoveis e assim que comprei, ele me enviou mensagem no whatsapp perguntando se eu tinha comprado novamente, se confirmava a compra, falei que sim, perguntei se ele enviaria outra cadeira (e não a mesma apenas com outro encosto), e ele disse que ia abrir a caixa e filmar a cadeira antes de enviar (?????) falei que gostaria de receber a caixa fechada e lacrada como a Plaxmetal envia.

Aí ele me responde isso:
[01/03, 20:36] Filipe Coser: Amigo https://*******
[01/03, 20:37] Filipe Coser: Prefiro não https://*******, com todo respeito
[01/03, 20:38] Filipe Coser: Existem outros vendedores Venalc, Domus. Acho melhor.

Ok, solicitei o cancelamento e agora estou aguardando ele falar o nome dele no MercadoLivre pra eu não comprar sem querer novamente com ele e evitar esse constrangimento e esse transtorno.

Queria deixar registrado, péssimo serviço, se a cadeira chegar quebrada ou vc já aciona garantia e fica aguardando peças de reposição ou passa por esse constrangimento caso vc exerça seus direitos e solicite devolução e faça outra compra pra receber o produto lacrado como QUALQUER OUTRA LOJA ENVIARIA.

Falta de profissionalismo.