Nao recebi a compra
Respondida
Sorocaba - SP
30/01/2024 às 17:51
ID: 181604473
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei pelo siteda amazon uma Cadeira Presidente Brizza Tela Back System Com Assento Crepe Plaxmetal Preta dia 21 de janeiro com previsao de entrega dia 25 de janeirode *******. Hoje é dia 30 de janeiro e pelo rasteio da compra , ela se encontra com a transportadora parada, porque recebi a informação TERMO DE IRREGULARIDADE. quero cancelar essa compra e ter o reembolso. Nao consigo falar diretamente com a empresa pra resolver esse empasse. Precisosaber se a cadeira vai ser liberada pra eu recebe-la ou quando vou ter o reembolso desse produto que nao recebi???
Compartilhe
Resposta da empresa
30/01/2024 às 20:03
Boa noite senhor João, recebemos a sua solicitação de cancelamento e reembolso as 17h34 e as 18h10 já efetivamos o seu reembolso. Pedimos desculpa pelo transtorno gerado pela transportadora, infelizmente essa parte é a mais díficil de se lidar com o ecommerce.
O importante é resolver o problema e espero ter conseguido.
Seguimos inteiramente a disposição.
Aldeno Móveis & Cadeiras