COMPREI E NÃO RECEBI O PRODUTO

Resolvido
Guarulhos - SP
06/02/2025 às 21:43
ID: 209293861
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site dia 11/12/******* , hoje dia 06/02/******* ainda não recebi o produto. Motivo pelo qual os correios não foram entregar o produto e enviei uma autorização para uma pessoa receber nos correios e mesmo assim não deu certo. Solicitei o cancelamento no meu cartão visto que, não recebi o produto e simplesmente falaram que não vão cancelar, nem devolver meu valor .
Eu comprei uma biblia e gostaria de receber exatamente o produto certo.
Agora preciso que a empresa resolva o meu problema , ou enviando a biblia correta ou então estornando a compra . Estou no meu direito e preciso que resolva.
Não recomendo esse site para ninguém.
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Consideração final do consumidor
04/05/2025 às 18:05
Boa
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8