Aldo Comp. Eletrônicos: Falta de Nota Fiscal para Inversor Solar Growatt 8k com Defeito - Dificuldade de Contato para Garantia
Resolvido
Martinópolis - SP
20/05/2026 às 09:30
ID: 249159639
Comprei Inversor Solar Growatt 8k e 18 placas solares da empresa Aldo Comp. Eletrônicos Ltda CNPJ:***** ENDEREÇO:AV ADV. HORACIO RACCANELLO FILHO -
BAIRRO:VILA NOVA - CIDADE:MARINGA - PR em 15/09/2020 no valor total de R$20.899,00. Paguei em 17/09/2020 conforme boleto enviado pela empresa e comprovante bancário.
Ocorre que não recebi a Nota Fiscal do produto. O inversor deu problemas e preciso enviar para garantia e me pedem a Nota Fiscal.
Tentei contato com a empresa de Maringá por telefone e eles falam que devemos entrar em contado com a empresa DESCARBONIZE em São Paulo. Entramos em contato e eles dizem que é Maringá.
Resumindo preciso da Nota Fiscal pois o Inversor e bem caro e preciso tentar recuperar.
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 09:51
Bom dia, Paulo. Espero que esteja bem!
Lamentamos profundamente o ocorrido. Informamos que já estamos verificando o seu caso.
Estamos entrando em contato para entendermos melhor o ocorrido e auxiliar no que for preciso.
Atenciosamente,
Equipe Lado Soluções
Consideração final do consumidor
20/05/2026 às 11:49
Me atendeu rapidamente logo após a reclamação
Enviou a nota fiscal
Meu problema foi resolvido na parte que cabia a Aldo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10