Compra no site negada devido à indisponibilidade de painel solar anunciado, apesar de constar em estoque.

Boa tarde, Diogo. Espero que esteja bem!

Lamentamos profundamente o ocorrido. Informamos que o caso já está sendo tratado com prioridade por nossa equipe para garantir uma solução rápida e eficaz.

Estamos entrando em contato diretamente com você para compreender melhor a situação e alinhar alguns pontos. Estamos em contato juntamente com o nosso setor comercial para que possamos chegar a uma conclusão do caso e resolver o problema relatado.

Permanecemos à disposição para auxiliar no que for necessário e esclarecer quaisquer dúvidas.

Atenciosamente,
Equipe Lado Soluções

No mesmo dia entraram em contato comigo querendo fazer uma nova venda, sendo bem claro uma outra venda que não tenha exatamente nada a ver com a reclamação que fiz.
Ficaria muito feliz se realmente fizessem contato para resolver pois gosto da equipe de venda da Aldo, são 100% dedicados e atenciosos.
Minha reclamação não tem a ver com o vendedor mas sim com a própria Aldo, a fornecedora, porque se eu entrar no site nesse momento apesar de tantos dias já ter sido feito de declamação está do mesmo jeito, os equipamentos que estão à vendas não são coerente com os que os vendedores têm para gente.
Mais uma vez deixo bem claro que estou pronto para resolver o problema por isso tenho essa reclamação aberta, eu sou o primeiro a querer e como quero. Ficaria satisfeito em dobro em saber que fui atendido e em saber que a Aldo corrigiu esse problema.