PIX não autorizado

Prezado (a) consumidor,

A ALDOC é uma empresa de intermediação de pagamentos (gateway), que atua exclusivamente no processamento de transações financeiras entre plataformas e instituições autorizadas. Não realizamos vendas diretas, tampouco mantemos relação comercial com os consumidores finais.

Ressaltamos que levamos todas as manifestações muito a sério. Por isso, informamos que esta reclamação será analisada internamente com máxima atenção, a fim de identificar qualquer eventual irregularidade por parte dos usuários da plataforma.

Reforçamos nosso compromisso com a legalidade, a transparência e a ética nas operações realizadas, e seguimos à disposição para cooperar com as autoridades competentes sempre que necessário.

Atenciosamente,
EquipeALDOC