Transferência sem autorização
Respondida
Belo Horizonte - MG
21/05/2025 às 04:17
ID: 217604505
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu também fui [Editado pelo Reclame Aqui] pela esse coisa aí que se diz ser empresa as 3 da manhã .fui a polícia liguei na cx e recebi meu dinheiro
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Resposta da empresa
27/05/2025 às 11:39
Prezado (a) consumidor,
A ALDOC é uma empresa de intermediação de pagamentos (gateway), que atua exclusivamente no processamento de transações financeiras entre plataformas e instituições autorizadas. Não realizamos vendas diretas, tampouco mantemos relação comercial com os consumidores finais.
Ressaltamos que levamos todas as manifestações muito a sério. Por isso, informamos que esta reclamação será analisada internamente com máxima atenção, a fim de identificar qualquer eventual irregularidade por parte dos usuários da plataforma.
Reforçamos nosso compromisso com a legalidade, a transparência e a ética nas operações realizadas, e seguimos à disposição para cooperar com as autoridades competentes sempre que necessário.
Atenciosamente,
Equipe ALDOC