ALE Combustiveis

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Campina Grande - PB

03/10/2022 às 13:11

ID: 150777499

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Fiz um abastecimento no posto Ale para ganhar pontos na Livelo no valor de ******* reais,ao passar o cartão deu erro,passei novamente deu erro,só que na minha fatura apareceu as duas compras,no outro dia fui no posto Ale e não constava no seu caixa esses duas compras,nem no meu extrato da Livelo,então liguei para o banco do cartão e cancelei como produto não recebido,foi aí que a Livelo fez o bloqueio de minha conta,ao entrar em contato com a Livelo me pediram para retirar o bloqueio e eu retirei,protocolo *******0,só que até hoje não consigo acessar minha conta sob alegação que ainda não chegou a retirada de minha contestação,como ser punido sem ter culpa nenhuma?Como não aparecia para quem foi destinado a compra eu preferi ligar para o cartão e cancelar as duas compras de *******,00 reais