Frentista despreparado e mau atendimento no Posto Serra II, Bessa, João Pessoa.
Não respondida
João Pessoa - PB
16/07/2026 às 13:16
ID: 254084407
Costumo a abastecer no posto serra II, no Bessa, em João Pessoa. Ocorre que alguns frentistas são despreparados para o atendimento ao público. Comigo ocorreram três situações: Na primeira, abasteceram além do valor que solicitei. Na segunda, abasteceram em uma bomba no lado oposto do carro, de modo que foi impossível visualizar e verificar o valor e a litragem cobrados. Na terceira, mais uma vez, não foi possível visualizar se a bomba estava zerada. Reclamei e o funcionário jovem, com tatuagem no pescoço, me tratou mal, dizendo que "não atenderia mais essa mulher ". A precisão e a transparência nas informações e valores estão previstas nas normas da ANP e no CDC, que, no caso, não estão sendo observadas.