Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

17/01/2024 às 18:43

ID: 180516107

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Pessoal, tenho 30 dias aguardando a assinatura do Sr. Humberto da HLAR empresa que administra o Litoral Norte 3 - Alphaville.

Fiz a quitação do terreno, solicitei a carta de quitação e recebi, ao dar entrada no Cartório de Abrandes (onde todos do Litoral Norte fazem a transferência dos terrenos) para fazer a escritura no meu nome, impactou na assinatura e liberação do Alphaville e eu não entendo qual dificuldade de apenas assinarem e liberarem algo que não é deles, pois já foi quitado.. isso tem atrapalhado todo meu processo e estou tendo prejuízo por conta da falta dessa assinatura.

Estou pagando um Consultor por fora para agilizar meu processo e todos estão parados aguardando a assinatura.

No protocolo******* do dia 10/01 informaram que até dia 12/01 daria retorno, hoje tornei a ligar e não tinha retorno do assunto, no Watsap não respondem, passei e-mail implorando retorno por e-mail e busquem solucionar o problema que começou me prejudicar financeiramente.

Como será resolvido? Quitei esse terreno em Novembro/23 e até 15/01 não consigo transferir para meu nome por falta de responsabilidade de uma pessoa / empresa que só precisa assinar a escritura liberando a transferência para meu nome que sou a real proprietária.

A falta de respeito do Alphaville desde que passou a administração para ALE empreendimento é um absurdo e falta de respeito com qualquer pessoa que compre terreno com eles.


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Resposta da empresa

24/01/2024 às 13:30

Olá, Islandia

Pedimos desculpas por não conseguir te atender em nossos canais da maneira como gostaríamos.
Sua solicitação já está em tratativa e estamos fazendo o possível para te responder o quanto antes.

Seguimos à disposição em nossos canais de relacionamento.

Um abraço,
ALE Empreendimentos
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