ALE EMPREENDIMENTOS S.A

Reclamar dessa empresa

São João de Meriti - RJ

06/01/2024 às 14:31

ID: 179847417

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Adquiri em Maio de ******* um lote no Alphaville Maricá 2 onde me foi prometido que a transferência do lote seria realizada com todas as dívidas quitadas, porém o acordo não foi cumprido. Recebi o lote com dívidas de condomínio e de IPTU, após 3 meses a empresa realizou um acordo com o condomínio e parcelou a dívida em mais de 60 vezes. No entanto sigo na luta para que o pagamento do IPTU seja realizado. Já enviei todos os documentos, já entrei em contato com a prefeitura, forneci para empresa todos os débitos em aberto, fiz tudo o que fosse possível para facilitar este pagamento. Porém sigo na mesma situação, há 7 meses entrando em contato com a central de atendimento via ligação e recebendo a mesma resposta, onde é dito que o setor está analisando a minha situação e que ainda não possui uma resposta para o meu caso. Acredito que todos que abriram reclamação nessa empresa caíram na mesma ilusão que eu, onde compraram algo em uma empresa com um nome tão reconhecido e acharam que não teriam nenhum problema. É inadmissível que o setor não me dê um retorno específico do meu caso, é desrespeitoso com o cliente o modo como vocês se desresponsabilizam das suas obrigações. Estou escrevendo essa reclamação novamente (pois há meses atrás já havia aberto outra, que obviamente não foi resolvida) como uma última tentativa de não recorrer ao meio jurídico para a solução do meu caso.