Ale Ink

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Niterói - RJ

11/12/2023 às 13:16

ID: 177942161

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Bom dia,
No dia 20 de novembro de *******, resolvi, atraves do grupo do whatsapp dessa empresa, investir em uma impressora WF *******, no valor de R$6.*******,90. Até aí, tudo bem. Prazo que me foi dado, foi o dia 27 de novembro de *******. Após inúmeros contatos com a empresa em questão, viram que o meu produto foi enviado para o lugar errado. ou seja, o problema não foi meu. Mesmo após essa constatação, não enviaram um novo produto para a minha residência.
Hoje, dia 11 de dezembro de *******, eu continuo sem o meu produto e inclusive, sem o meu código de rastreio.
É um absurdo uma empresa ser tão despreparada assim. Não interessa se o produta custa 20 reais ou vinte mil. O importante é o cliente ter seu produto em mãos.
Aguardo solução da empresa. Pq se o codigo de rastreio nao for enviado, vou solicitar estorno.