Propaganda enganosa!
Respondida
Blumenau - SC
03/09/2018 às 14:23
ID: 38138277
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis Nike. Antes da compra perguntei duas vezes se era um produto original e afirmaram que sim, no entanto ao receber a mercadoria é nítido que se trata de uma falsificação. Além disso não enviam nota fiscal. Ao questionar a empresa via Whatsapp disseram que não mandam nota. Fiz o pedido de meu dinheiro de volta para que eu possa encaminhar o produto e não me respondem mais. Gostaria de devolver o produto e reaver a quantia paga.
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Resposta da empresa
03/09/2018 às 18:03
Boa tarde, tudo bem ? esperamos que sim.
Todos nossos produtos são originais, como informamos, infelizmente acontece de algum cliente não gostar da mercadoria ou se arrepender da compra, nesse caso, basta nos enviar o produto para nosso endereço, assim que o produto chegar, o setor responsável pelas trocas e devoluções, irá entrar em contato com você para efetuar o estorno ou troca do mesmo, como você desejar.
Qualquer dúvida, estamos a disposição.
Att,
Ale Store