Não consigo efetuar devolução no app e nem no site da Aleatory

Olá, tudo bem?

Lamentamos pelo transtorno encontrado ao tentar solicitar a devolução do seu pedido.
Verificamos que a solicitação de devolução foi realizada com sucesso e o processo já está em andamento.
Caso ainda tenha qualquer dúvida ou necessite de suporte durante o processo, nossa equipe permanece à disposição para auxiliá-la.
Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição sempre que precisar.