Boné Aleatory desbotando com 2 meses de uso e loja se nega a trocar
Não respondida
São Cristóvão - SE
09/02/2026 às 14:14
ID: 240210491
Venho por meio deste relatar um fato lamentável ocorrido com um produto da marca Aleatory. Adquiri um boné na loja e, após aproximadamente dois meses e pouco de uso, o produto começou a perder a cor, o que demonstra um claro problema de qualidade, considerando o curto período de utilização e o valor pago.
Ressalto que o boné foi utilizado de forma normal, sem mau uso, lavagem inadequada ou qualquer situação que justificasse esse desgaste precoce. Mesmo assim, ao procurar a loja para solicitar a troca do produto, a mesma não autorizou, deixando o consumidor totalmente desamparado.
É extremamente frustrante adquirir um produto esperando durabilidade e receber um item que apresenta defeito em tão pouco tempo.