Aleatory - Loja Física

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Porto Velho - RO

09/06/2025 às 23:21

ID: 219259617

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Efetuei a compra de 4 camisas polo da marca Aleatory,no início de 2025, após pouquíssimo uso, e em pouco tempo as camisas começaram a desfiar na gola e dar bolas de tecido, e uma delas rasgou, isso com menos de 06 meses após a compra! Enviei a reclamação pelo SAC Aleatory, onde me pediram várias coisas, tais como fotos, comprovante de compra e etc.tudo foi enviado por email, porém não consigo obter uma solução para o problema, um verdadeiro descaso com o consumidor, sou cliente há mais de 10 anos, e os produtos perderam muito sua qualidade.
Por fim, o tempo vai passando após eu cumprir as solicitações feitas por email, e o SAC não me apresenta uma solução. Já recebi 02 e-mails mandando eu esperar, pois o setor responsável iria analisar, porém não me apresentam uma solução concreta! Isso mostra o descaso com o consumidor.