Direitos do consumidor não respeitado

Resolvido
Brasília - DF
22/10/2019 às 17:49
ID: 96328695
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma sandália no dia 05/10/******* e quando fui usar o taco do pé direito https://******* ir para fazer a troca de uma outra sandália sem vício a vendedora me deu um ******* e mando aguardar por 30 dias para ter uma resposta sobre o defeito da sandália. Isso é um absurdo ter que esperar por 30 dias para resolver um simples problema.Não preciso mencionar qual inciso me cabe para ter os meus direitos como consumidor. Gostaria que resolvesse esse simples problema sem que eu preciso esperar por 30 dias para ter a sandália sem nenhum defeito.
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Consideração final do consumidor
17/06/2020 às 13:51
Demorou mas resolveu depois de muito estresse
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2