Sapato quebra salto com pouco tempo de uso

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

19/12/2021 às 13:48

ID: 135125671

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um scarpin na Aleatto em maio de ******* e usei por umas 3 vezes no máximo. Entrei em home office voltando ao trabalho em novembro de *******. Voltei a usar o scarpin, devo ter usado mais umas 4 vezes no máximo e o sapato quebrou o salto do nada e por pouco não quebrei o pé. Fui até a loja trocar, mas a moça disse que havia passado a garantia e não fez a troca. Fica registrada minha insatisfação com a qualidade do produto e o perigo de comprar sapatos dessa loja. Fiquem atentos, pois a qualidade não reflete o valor do produto e a segurança do cliente fica a mercê.

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Consideração final do consumidor

04/07/2023 às 21:14

Tive que arcar com a troca do salto em um outro estabelecimento porque a loja disse que não poderia realizar a troca do mesmo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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