Alebull Revestimentos

Reclamar dessa empresa

Ferraz de Vasconcelos - SP

17/04/2019 às 19:17

ID: 90747341

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Deixo aqui minha experiência como consumidor para quem for instalar porcelanato líquido contratando a referida Empresa:
1 - Obra não cumpriu o prazo do contrato, tive atraso considerável de 5 dias, embora pareça pouco, como tive que sair de casa, isso me custou 1.******* a mais do do que foi planejado.
2 - Cor aplicada nos banheiros diferente da cor da cozinha, escolhemos a mesma cor tanto para cozinha quanto para banheiro. Assistência zero nesse caso também.
3 - Piso com manchas e bolhas no banheiro superior do sobrado, decorrente da falta de execução do item 2.1.1 que visa garantir a ausência de água no início da aplicação. O aplicador até tentou me ajudar colocando um tampão, mas não certificou a saída de água e continuou vazando, ficou bem feio nesta parte a aplicação.
4 - Soleira do banheiro de baixo parcialmente coberta, ficou uma parte sem cobrir.
5 - Manchas brancas no piso marrom da sala, provavelmente decorrente da mistura e ou produto. Aparecem marcas no piso que deveria ser uniforme.
6 - Derramaram Primer na minha escada, produto que não sai mais.
Em resumo, o serviço em casa teve as falhas mencionadas acima, embora o Sr. Alexandre tente justificar, e na minha humilde opinião sempre jogar o prejuízo para o cliente, pois de tudo que foi mencionado acima, nada me foi ressarcido ou resolvido.
O pós venda no meu caso foi lamentável, com tentativas frustradas de atendimento ao cliente.