Alecar - Goiania GO

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Petrópolis - RJ

18/10/2024 às 10:53

ID: 199962879

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Estive nesta empresa, Alecar, filial alto da serra na sexta feira dia 11/10/*******, para realizar alinhamento https://******* veículo; feito serviço, pago obviamente a vista.
O carro saiu perfeito, alinhado e eu satisfeito como cliente.
Enfim, passou-se poucos dias e o veículo voltou a sair do alinhamento, voltando a puxar para a direita. Sem medir esforços voltei a oficina, com menos de uma semana, e para minha surpresa o colaborador no local me informou que nada poderia ser feito, que estava muito atarefado e me orientou a procurar um borracheiro para inverter os pneus da frente de lado para ver se ia sair para o outro lado a direção.
Fiquei surpreso, pois este estabelecimento sempre foi referência em excelência no atendimento e serviço prestado para tal fim.
Enfim, achei que me falataram com a atenção devida para com um cliente, faltou profissionalismo e principalmente a garantia do serviço; pois, tenho certeza que se fosse https://******* de 4 pneus com todo o serviço de balanceamento e alinhamento, me dariam outro tipo de atenção. Ainda tive que pagar ao borracheiro para executar tal serviço.
Péssima atitude desta empresa!
Perdeu um.cliente e quantos mais eu puder relatar o serviço mal feito e a falta de atenção,
assim o farei.