Produto não entregue, falta de suporte e canais de atendimento inativos

Não respondida
São Paulo - SP
17/08/2025 às 14:35
ID: 224718105
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão recomendo essa loja, comprei 2 parkas no site 08/07, dia 15/07 entrei em contato via Instagram, depois pelo WhatsApp, me enviaram um código de rastreio, onde o produto está parado para retirada em Brasilia, desde então todos os canais de atendimento foram desativados, até hoje não recebi nenhum retorno e ninguém entrou em contato para efetuar a devolução do meu dinheiro.
Não comprem nessa loja, são [Editado pelo Reclame Aqui], colocam os produtos com valores atrativos, até te enviam mensagem para que você conclua a sua compra e depois somem sem te dar e nenhum tipo de atendimento.
Excluíram a conta do Instagram e todos os canais de atendimento via WhatsApp, as mensagens que enviei solicitando ajuda, nem chegaram.
Eu já enviei e-mail pra loja sem sucesso, sendo assim abri um PROCON para receber o meu dinheiro de volta.
Espero que dessa forma o meu problema seja resolvido.