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Vitória da Conquista - BA

01/04/2024 às 11:04

ID: 185772329

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra no site https://******* de 4 camisas no dia 22/03/*******!
Não recebi NF, o sistema de rastreamento informou que meu N de ******* e simplesmente não consigo fazer contato com a loja em nenhum dos canais de atendimento!

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Resposta da empresa

01/04/2024 às 13:11

Esta reclamação não se refere a nossa empresa e CNPJ, o cliente trocou os nomes das lojas. Não temos o cliente cadastrado e a venda não foi efetuada pelo nossa loja. Em conversa pelo whatssap do cliente*******) na data de 01/04/*******, as 13:10h, esclarecemos o equívoco e o mesmo procurará a loja correta para resolução do ocorrido.

Réplica do consumidor

01/04/2024 às 13:19

A compra foi feita em outra loja com nome parecido! A reclamação não corresponde a esta loja!

Consideração final do consumidor

01/04/2024 às 13:20

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10