Compra não recebida e sem resposta da empresa após pagamento aprovado e tentativas de contato.
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
25/05/2026 às 13:22
ID: 249603797
Fiz uma compra no dia 12/04/2026. Recebi um e-mail no mesmo dia. Dizendo que o pagamento foi aprovado porém nunca recebi o produto. Já mandei dois e-mails questionando e sem resposta. Não consigo mais cancelar a compra no cartão, ou seja, fiquei no prejuízo e a empresa nunca me respondeu.
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Consideração final do consumidor
04/06/2026 às 04:43
Empresa provavelmente [Editado pelo Reclame Aqui]! Não comprem!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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