Descaso com o cliente
Resolvido
São José dos Pinhais - PR
12/05/2026 às 18:23
ID: 248460285
Em janeiro havia formalizado uma reclamação desta loja, a gerente ***** entrou em contato e tentou resolver, decidi dar uma segunda chance e me arrependi. Enviou os pedidos com muito atraso, de três itens dois vieram errados.
Em abril resolvi efetuar uma nova compra, ***** havia me dado um bônus para um novo pedido, como pedido de desculpas e resolvi usar. Me arrependi outra vez, total falta de respeito com o cliente, não cumprem os prazos e tudo se repetiu, porém até agora não recebi nada.
O pedido era pra ter chego ***** só enrolam, mal respondem.. Mas a culpa foi minha em ter dado um voto de confiança. Não comprem! Não recomendo!!!
Pelo status de rastreio, nem postaram ainda. Péssimos!
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 18:26
Oieee
Foi postado
Réplica do consumidor
14/05/2026 às 08:43
Continuo no aguardo!
Nada recebido!
Consideração final do consumidor
18/05/2026 às 10:04
Além do pedido já estar super atrasado, se não pressionar demoram a responder e resolver. Depois de muita insistência em tentar resolver, fizeram o estorno do valor pago e cancelamento do pedido.
Essa já era minha segunda experiência de compra e agem igual, assim como as demais reclamações deste canal.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2