Produto não entregue

Boa tarde.

Verificamos que seu pedido já foi enviado e encontra-se disponível para retirada na unidade da transportadora responsável em sua cidade.

A mercadoria já está fora da nossa posse e aguardando apenas a retirada ou a etapa final da entrega, conforme orientação da transportadora.

Se desejar, podemos encaminhar novamente as informações de rastreamento e os dados da unidade responsável para facilitar o recebimento.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento

Chega ser quase uma piada , qual local para retirar , vcs não conseguem n
Passar o código de rastreio , e não resolvem nada .

Minha compra foi efetuada dia 30/3 e até hoje não recebi a mercadoria , quando fiz a 1 reclamação aqui na mesma hora me ligaram prometendo resolver o meu pedido , mas para eu tirar a reclamação pois bem isso já tem 8 dias e nada de resolver .

Entendemos sua insatisfação e seguimos à disposição para solucionar essa situação da forma mais rápida possível.

Conforme registrado em nosso atendimento via WhatsApp, solicitamos que nos informe um horário em que possamos entrar em contato por telefone para orientar sobre a retirada da mercadoria e esclarecer todas as informações necessárias. Até o momento, ainda não recebemos esse retorno.

Assim que você nos informar um horário disponível, faremos o contato imediatamente para concluir essa etapa e dar continuidade à solução do seu caso.

Permanecemos aguardando seu retorno.

Vc pode mandar os dados via ***** , não adianta ligações pq as vezes que falei com vcs que foram 3x nada foi resolvido .